Términos y condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TyC DEL MARKET PLACE – UNIENDO ESLABONES
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Uniendo Eslabones. (“los Servicios”) dentro del sitio https://www.uniendoeslabones.co/ (“Uniendo Eslabones” o el “sitio”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Uniendo Eslabones y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en la Política de protección de datos personales Habeas -Data así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Uniendo Eslabones.
Modificaciones de los TyC
La Confederación Cauchera Colombiana se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones realizadas serán comunicadas a los usuarios por cualquiera de los siguientes medios: directamente al correo electrónico registrado en la plataforma o a través del Portal, dentro de los siete (7) días calendario anteriores a su entrada en vigor. El uso que el Vendedor realice del servicio de la plataforma de Uniendo Eslabones con posterioridad a dichas modificaciones, constituye conocimiento y aceptación de las mismas.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de la plataforma de Uniendo Eslabones.
1. Alcance de los servicios de la plataforma de Uniendo Eslabones
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre la Confederación Cauchera Colombiana y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que la Confederación Cauchera Colombiana no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. La Confederación Cauchera Colombiana no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. La Confederación Cauchera Colombiana no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
2. Usuario
La plataforma Uniendo Eslabones es un sitio o medio de comunicación y conexión entre Usuarios, los cuales se dividen en vendedores (en adelante usuarios vendedores), quienes enajenan los productos exhibidos en la plataforma Uniendo Eslabones y los Compradores (en adelante Usuarios compradores) que son los usuarios que mediante compraventa adquieren los productos que se encuentran en exhibición en el sitio Uniendo Eslabones.
3. Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de registro con información válida y veraz para poder utilizar los servicios que brinda la plataforma de Uniendo Eslabones. El Usuario comprador y el Usuario vendedor deberá completar la información solicitada de forma exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos cuando sea necesario. La Confederación Cauchera Colombiana podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero La Confederación Cauchera Colombiana no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
La Confederación Cauchera Colombiana se reserva el derecho de solicitar algún comprobante para verificar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos se inhabilitará la cuenta y todos los productos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho de compensación.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a La Confederación Cauchera Colombiana en forma inmediata cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
La Confederación Cauchera Colombiana se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin tener la obligación de comunicarlo previamente.
4. Protección de datos personales – Habeas Data
Al aceptar los términos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a La Confederación Cauchera Colombiana y sus aliados, para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante su vinculación en la plataforma de Uniendo Eslabones y autoriza en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, para las finalidades descritas en la Política. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en El Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los usuarios, también para el conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el usuario podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través de: https://www.uniendoeslabones.co/ , y en el correo electrónico ccc@confederacioncauchera.com
Revise nuestra Política de Privacidad para Protección de Datos Personales – HABEAS DATA.
5. Capacidad para el uso de la plataforma
Los Servicios sólo están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas naturales o jurídicas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Uniendo Eslabones que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se inscribe un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y se obliga a la misma en los términos de este Acuerdo.
6. Uso de los clasificados
El usuario vendedor ofrecerá los productos de acuerdo con las categorías y subcategorías correspondientes, debe incluir una descripción, imágenes y demás elementos de acuerdo con sus características y funciones, así como el precio en pesos colombianos con IVA incluido, haciendo la aclaración que el gasto de envío por mensajería no está incluido en dicho precio.
La Confederación Cauchera Colombiana se reserva el derecho de remover cualquier publicación que no cumpla con las características antes mencionadas, con el fin de evitar confusiones relacionadas al precio final del producto entre los Usuarios.
En caso de que el Usuario Vendedor publique imágenes y fotografías, estas deben corresponder al producto, mercancía o artículo que se ofrece, siendo este el único responsable por las infracciones a derechos de terceros.
7. Procesos de venta y compra
¿Cómo VENDER en Uniendo Eslabones?
Los usuarios registrados que estén interesados en vender a través de la plataforma deberán realizar la solicitud de creación de su tienda virtual, desde la cual podrá crear o gestionar sus inventarios de productos y órdenes de pedidos, además de acceder a información sobre el comportamiento de su tienda.
Ingresa a la zona de registro y acceso por medio del botón “Mi Cuenta” ubicado en el menú superior. Para crear tu cuenta utiliza las opciones de Registro, ingresando el nombre de usuario y correo con el que serás identificado dentro del sitio, al hacer clic sobre el botón “Registrarse” se te enviará un correo automáticamente indicándote la contraseña inicial de tu cuenta, la cual podrás cambiar en cualquier momento. También serás redirigido al panel de administración de tu cuenta personal.
Recuerda que para solicitar la creación de una Tienda virtual debes contar previamente con una cuenta de usuario registrado, luego deberás dirigirte al menú “Tiendas” y seleccionar la opción “Crear una Tienda”, allí accederás al proceso de solicitud que se realiza en dos (2) pasos.
Para el Paso 1 el sistema te solicitará ingresar la información que se utilizará para el registro de tu Empresa, esta información debe ser real ya que con ella se realizará un proceso de verificación que permitirá validar la solicitud realizada.
Recuerda que para realizar esta acción debes haber realizado previamente el proceso del Paso 1.
El Paso 2 requiere la confirmación del nombre de tu Empresa (debe ser exactamente igual al registrado en el Paso 1), además de poder registrar información adicional. Luego de concretar ambos pasos le será enviada la solicitud al administrador del sitio quien a vuelta de correo te solicitará la documentación respectiva para la verificación de los datos ingresados (RUT/NIT, documento del Representante Legal y certificado de Cuenta Bancaria), necesaria para la habilitación de tu tienda.
Los documentos requeridos para la habilitación de una tienda virtual son indispensables para el proceso, ya que sin ellos el administrador del sitio no podrá verificar la veracidad de la información brindada en la solicitud. Estos serán solicitados por el administrador del sitio a los usuarios que completen el proceso para solicitar una Tienda (Pasos 1 y 2).
Si la documentación brindada es correcta (RUT/NIT, documento del Representante Legal y certificado de Cuenta Bancaria), se validará la solicitud y por medio de correo electrónico se informará de la habilitación de tu Tienda. Podrás acceder a ella por medio del botón “Gestionar Tienda” ubicado en el Panel de Usuario de la sección “Mi cuenta”.
Una vez hayan sido comprobados todos los datos y se haya verificado la creación de tu tienda se te permitirá acceder al panel de administración de la tienda, para lo cual se habilitará un nuevo botón llamado “Gestionar Tienda” al cual podrás acceder desde la sección “Mi cuenta”. Al ingresar allí podrás realizar diferentes acciones:
- Crear y/o editar productos, además de gestionarlos y manejar un inventario de los mismos.
- Hacer seguimiento a los pedidos y ventas realizadas por medio de la plataforma.
- Revisar estadísticas sobre el rendimiento de la Tienda y sus productos.
- Solicitar soporte en caso de presentar inconvenientes técnicos con la Tienda.
- Configurar los datos de la Tienda.
Ingresa al Panel de Administración de la Tienda por medio del botón “Gestionar Tienda” que encontrarás en la sección “Mi Cuenta”, una vez allí podrás seleccionar el menú “Productos” en donde encontrarás un resumen de los Productos creados previamente. Para crear un nuevo Producto debes hacer clic en el botón “Añadir nuevo” ubicado en la parte superior, allí accederás al Editor de productos en donde encontrarás una serie de paneles para registrar la información de tu producto:
- El nombre del producto será la forma de identificarlo y diferenciarlo en el catálogo de productos.
- La descripción te permitirá contar de manera detallada toda la información que consideres relevante para los posibles compradores del producto.
- El Panel “Categorías del Producto” es de gran importancia ya que permite definir el grupo al que pertenece tu publicación para facilitar la búsqueda de los usuarios compradores.
- El panel “Imagen del Producto” será la imagen principal que se mostrará en la publicación del producto. Si no cuentas con fotografías propias, puedes hacer uso del banco de imágenes que ponemos a disposición de los usuarios. Encuentra aquí el Banco de imágenes.
- El panel “Galería del Producto” permite agregar imágenes adicionales a la fotografía principal.
- El Panel “Origen del Producto” permite definir la ubicación geográfica de donde se encuentra el producto.
- El Panel “Datos del Producto” permite ingresar la información técnica y los costos del producto, además del inventario e información adicional.
Para finalizar la creación de un producto debes hacer clic en el botón “Enviar a revisión”, este deberá pasar por una revisión y validación por parte del administrador del sitio, una vez aprobado dicho producto se verá reflejado en el catálogo de productos de nuestra web.
NOTA: Debes tener en cuenta que puedes arrastrar y reorganizar los paneles internos disponibles para una mayor comodidad y facilidad de uso.
El sistema te permite ofertar precios especiales sobre productos nuevos o previamente publicados, para ello debes realizar dos sencillos pasos dentro del panel de administración de la Tienda:
- Primero debes ingresar el valor del precio con descuento en la casilla “Precio rebajado” del panel “Datos del producto”, allí podrás definir también el tiempo de validez de esta oferta.
- El segundo paso es activar el Switch ubicado en el Panel “Producto en oferta” para que el sistema lo identifique y lo pueda presentar públicamente como un producto con descuento..
Cuando un usuario realiza la compra de un producto publicado, el sistema le enviará una notificación automáticamente al correo registrado de la Tienda. A partir de este punto tendrás que comunicarte con el usuario comprador para concretar los medios de pago, así como las condiciones y tiempos de entrega, además de realizar un seguimiento por medio de la sección “Ordenes” del panel de administración de la tienda y validar el estado del pedido realizado.
Cuando un vendedor recibe la notificación de la compra de sus productos deberá realizar una confirmación por medio telefónico de los datos registrados por el comprador, además de acordar el medio de pago por el cual se cancelará el valor del pedido, las condiciones del envío y las fechas de entrega.
¿Cómo COMPRAR en Uniendo Eslabones?
Nuestra plataforma permite que cualquier tipo de usuario pueda visitarla, aún así para concretar procesos de compra si es necesario contar con un usuario registrado el cual podrá generar de forma fácil en la sección “Mi cuenta”.
Ingresa a la zona de registro y acceso por medio del botón “Mi Cuenta” ubicado en el menú superior. Para crear tu cuenta utiliza las opciones de Registro, ingresando el nombre de usuario y correo con el que serás identificado dentro del sitio, al hacer clic sobre el botón “Registrarse” se te enviará un correo automáticamente indicándote la contraseña inicial de tu cuenta, la cual podrás cambiar en cualquier momento. También serás redirigido al panel de administración de tu cuenta personal.
Al ingresar con tu cuenta de usuario registrado podrás acceder al panel “Mi Cuenta” desde donde podrás gestionar tu información y las compras realizadas a través de la plataforma. Aquí encontrarás un resumen de los pedidos realizados con su valor respectivo y el estado de la solicitud, entre otros datos detallados. Las opciones de los Detalles de la cuenta te permitirán ingresar datos que serán solicitados en cada compra que realices, así le ayudarás al sistema a detectarlos de manera automática. Además podrás gestionar las direcciones que se utilizarán tanto para el envío de los productos como para el envió de la facturación respectiva.
Aquí encontrarás el catálogo completo de los productos publicados por las Empresas registradas a nuestra plataforma, acompañado de un menú de Categorías que te permitirá enfocar filtros de búsqueda según los productos asociados. Los filtros de los productos te permitirán encontrar más fácilmente el tipo de producto que estés buscando, como el buscador de productos y otras opciones de filtrado disponibles. También podrás realizar comparaciones de productos o agregarlos a tus favoritos para realizarles un seguimiento previo a la decisión de compra.
Cada producto publicado cuenta con el botón “Ver + información” que permite revisar toda la información detallada que se encuentre disponible, en la vista interna de cada producto podrás acceder a las imágenes disponibles, su ubicación, el nombre del Vendedor, el botón para añadir la cantidad de unidades requeridas al carro de compras, además de la descripción detallada y las valoraciones hechas por usuarios que ya han comprado este producto.
Encuentra aquí todos los productos agregados al carrito acompañados de un resumen de los valores de la compra, si cuentas con un Código de Cupón valido podrás ingresarlo y este se verá reflejado en el Total del carrito. Al finalizar la compra accederás a la ventana de confirmación, para este último paso necesitarás contar con una cuenta de usuario registrado, además el sistema solicitará tus datos de facturación y envío. Para que el sistema reconozca los mismos datos en cada proceso de compra que realice puedes ingresarlos directamente desde el panel de administración para usuarios “Mi cuenta”.
Si has terminado de seleccionar todos los productos y cantidades requeridas al carrito y has confirmado tu compra, deberás hacer clic sobre el botón “Realizar el pedido” para concluir el proceso. En el momento de realizar un pedido recibirás una confirmación, al correo registrado, de la información relacionada a la compra. El sistema notificará al Vendedor o Vendedores de las compras que hayas hecho de sus productos para que así, los proveedores se comuniquen de vuelta y puedan acordar el método de pago y las fechas de entrega.
Cuando un vendedor recibe la notificación de la compra de sus productos deberá realizar una confirmación por medio telefónico de los datos registrados por el comprador, además de acordar el medio de pago por el cual se cancelará el valor del pedido, las condiciones del envío y las fechas de entrega.
Si tienes inquietudes acerca del uso de la plataforma puedes revisar nuestro apartado de Preguntas Frecuentes (FAQ).
8. Obligaciones
- Del vendedor
- Debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
- Cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos.
- Será el único responsable de la declaración, retención y pago de todos sus impuestos, incluidos los aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamento o cualquier ordenamiento aplicable vigente.
- El vendedor deberá pagar y declarar ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, las retenciones en la fuente practicadas a los compradores, por los servicios prestados y a certificar a los mismos los valores descontados dentro de los tiempos establecidos en la ley.
- Dado que Uniendo Eslabones es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y la Confederación Cauchera Colombiana no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputarse ala Confederación Cauchera Colombiana algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
- la Confederación Cauchera Colombiana sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. la Confederación Cauchera Colombiana no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, la Confederación Cauchera Colombiana no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
- Simultáneamente con el envío al comprador, el Vendedor expedirá y enviará la factura o documento equivalente, según corresponda, con cumplimiento de los requisitos de ley. Por lo anterior, el Vendedor está obligado en todos los casos a emitir factura o documento equivalente por cada venta que realice. Si el Vendedor a pesar de estar obligado a facturar o emitir documento equivalente, no lo hace, La Confederación Cauchera Colombiana no es responsable por el efectivo cumplimiento de esta obligación del vendedor.
- El Vendedor que sea persona natural y que pertenezca al régimen tributario simplificado declara pertenecer a dicho régimen y cumplirá con la totalidad de las condiciones establecidas en el Estatuto tributario para tales efectos. En caso tal que el Vendedor no cumpla con una o varias de éstas disposiciones, se obliga a inscribirse en el régimen tributario común conforme a la ley, y a presentar los documentos actualizados a la Confederación Cauchera Colombiana.
- El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra apegado a sus propias políticas de devoluciones las cuales las debe expresar al comprador de manera clara una vez realizada la transacción. La Confederación Cauchera Colombina se exime de toda responsabilidad en cuanto a cualquier tipo de devolución de productos.
b. Del comprador
- Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso cumpla con lo establecido en el articulo 1.6.1.4.3 del decreto reglamentario 1625 de 2016 modificado por el decreto 358 de 2020.
9. Responsabilidad
La Confederación Cauchera Colombiana bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, será responsable por el contenido que los usuarios puedan llegar a incorporar en este sitio web. En ningún momento garantiza la exactitud, veracidad, confiabilidad ni actualización de la información incluida en este sitio web.
No asume ninguna responsabilidad al no recibir a tiempo notificación por parte del usuario en caso de existir violación de la información personal en su cuenta.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a la Confederación Cauchera Colombiana y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 7 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Uniendo Eslabones.
Acoplásticos participa en la plataforma de Uniendo Eslabones como aliado institucional y su aporte es de carácter técnico sin tener de ninguna forma responsabilidad en el intercambio comercial que se realice en la plataforma de Uniendo Eslabones y la administración de la misma.
10. Alcance de los servicios.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre la Confederación Cauchera Colombiana y el Usuario. la Confederación Cauchera Colombiana no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.
11. Fallas en el Sistema.
La Confederación Cauchera Colombiana no es responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, servidor o internet, o por omisiones y errores contenidos en su sitio. De igual forma no garantiza el acceso y uso ininterrumpido del sitio ya que el sistema puede eventualmente estar no disponible por dificultades técnicas o fallas de internet o por cualquier otra circunstancia ajena a la Confederación Cauchera Colombiana, no obstante, la Confederación Cauchera Colombiana procurará restablecer el sitio a la brevedad, sin que por ello pueda imputarse responsabilidad alguna.
La Confederación Cauchera Colombiana no será responsable de cualquier tipo de virus que afecte el equipo del Usuario, por usar el sitio o por motivo de cualquier transferencia de datos, archivos, textos, imágenes y audio contenidos, por lo cual los Usuarios no podrán imputar a la Confederación Cauchera Colombiana, reclamar ni exigir pago alguno por perjuicios, fallas técnicas, de sistemas o de internet o cualquier circunstancia ajena a la Confederación.
12. Enlaces de Propiedad Intelectual
La Confederación Cauchera Colombiana se reserva los derechos patrimoniales de autor sobre las obras creadas como el material de publicidad, contenido creativo, texto escrito, fotografías, elementos artísticos, gráficos, música y vídeos. La Confederación Cauchera Colombiana puede contener enlaces a diversos sitios web, en virtud que la Confederación Cauchera Colombiana, no tiene control de dichos sitios, no será responsable de los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños ni pérdidas que se originen por el uso de estos sitios, ya sea que sean causados de manera directa o indirecta. La presencia o existencia de enlaces dentro de Uniendo Eslabones no implica una sociedad, unión, fusión, relación, aprobación o algún tipo de respaldo por parte de la Confederación Cauchera Colombiana en dichos sitios, así como de sus contenidos.
Dentro del sitio Uniendo Eslabones, se podrán nombrar y/o promocionar diversas marcas existentes o registradas, publicadas por el Usuario vendedor, quien deberá de tener los permisos y licencias necesarias de dichas marcas, siendo, por lo tanto, el único responsable de asumir la responsabilidad respectiva respecto a los derechos de propiedad intelectual.
13. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Confederación Cauchera Colombiana como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Confederación Cauchera Colombiana. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos terminos harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
14. Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, la Confederación Cauchera Colombiana podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Confederación Cauchera Colombiana; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Confederación Cauchera Colombiana en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Confederación Cauchera Colombiana entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Confederación Cauchera Colombiana o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.
15. Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Confederación Cauchera Colombiana, a los aliados de la plataforma de Uniendo Eslabonesasí como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
16. Facturación.
El Usuario Comprador podrá solicitar la facturación respectiva del producto, mercancía y/o artículo que haya adquirido vía correo electrónico directamente con el usuario vendedor, dentro de los 5 días hábiles siguientes de la recepción del producto, mercancía y/o artículos, en donde se indique RUT, Domicilio y nombre completo de la persona a la cual se generará la factura respectiva. Una vez recibida la solicitud, y obtenidos los datos señalados en líneas anteriores, se generará y enviará vía correo electrónico la factura respectiva dentro de los 7 días hábiles siguientes.
17. Jurisdicción y Leyes Aplicables.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República de Colombia, en lo relativo a mensaje de datos, contratación electrónica y comercio electrónico, rigiéndose por lo dispuesto en la legislación nacional respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo ya sea por su validez, existencia, alcance, interpretación, cumplimiento y/o ejecución, las partes expresamente aceptan someterse a los Tribunales competentes en la Ciudad de Bogotá, renunciando a cualquier otro que a razón del domicilio presente o futuro pudiera corresponder.
